Para acompanhar o andamento de sua denúncia, guarde o número do protocolo que será fornecido após o registro da ocorrência.
Agradecemos sua iniciativa e confiança na NOVVACORE.
Os funcionários, colaboradores ou clientes que registrarem denúncias ou sugestões não serão identificados em nenhuma hipótese. O anonimato e o sigilo estarão sempre garantidos, confirmando-se ou não as denúncias apontadas.
Não há o registro dos endereços de IP’s dos dispositivos dos usuários do Canal de denúncia, nem qualquer forma de rastreamento.
Após o registro da sugestão ou da denúncia, ela será encaminhada ao setor de Compliance da Companhia, formado por funcionários do alto escalão da organização em conjunto com o Compliance Officer, para sua análise e averiguação, mesmo que digam respeito a pessoas dos mais altos escalões que, se o caso, estarão impedidas de participar do processo. Esse comitê será o responsável pelas investigações, e pela coleta de provas e evidências, bem como por tomar as medidas disciplinares que entender adequadas à penalização de condutas que violem sua Política de Compliance e Integridade, de acordo com elas.
Todas as denúncias e sugestões receberão um número de protocolo, por meio do qual o usuário pode, posterior e anonimamente, complementar o seu registro, encaminhar arquivos de provas ou acompanhar os seus desdobramentos. Esse número de protocolo também possibilita que a organização e o usuário mantenham um diálogo virtual e anônimo, mediante perguntas e respostas.
O Denunciante DECLARA para todos os fins de direito, que tem completa ciência de que a resposta à sua denúncia permanecerá disponível até 30 dias da data da resposta final inserida no canal de denúncia.
O Denunciante DECLARA para todos os fins de direito, que a NOVVACORE não será compelida a republicar a decisão ou entregá-la por meio físico ou eletrônico, salvo ordem legal.
Preencha os campos a seguir da forma mais completa e detalhada possível. Se não souber ou não desejar preencher algum desses campos, deixe-o em branco. Mas, lembre-se: quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de que o fato seja identificado e solucionado, possibilitando que medidas sejam tomadas a partir da análise do conteúdo de suas respostas.
